Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Wanneer heb ik mijn bestelling?
Besteld op maandag tot en met vrijdag vóór 18:00? Dan versturen we nog dezelfde dag en heb je je pakket in Nederland meestal de volgende dag in huis. Op vrijdag besteld komt dus op zaterdag. In het weekend pakt ons magazijn niet in: bestellingen van vrijdag na 18:00, zaterdag en zondag gaan maandag de deur uit en zijn dinsdag bij je.
Wat kost verzenden?
Nederland €5,95, België €9,95, de rest van de EU €12,95. Binnen Nederland verzenden we vanaf €55 gratis.
Hoe werkt het 3-pack?
Kies op de tanktoppagina het 3-pack, geef per tank je kleur aan en kies je maat. De korting gaat er in de winkelwagen automatisch af: twee tanks voor €34, drie voor €45, vier voor €56.
Kan ik retourneren?
Ja. Je hebt 14 dagen na ontvangst om een retour aan te melden. De retourkosten zijn €5,95, behalve als wij iets fout hebben gedaan. Stuur ons een bericht via de contactpagina met je ordernummer, dan regelen we het.
Kan ik een kortingscode gebruiken op een pack?
De packkorting gaat er automatisch af. De welkomstcode uit onze mail komt daar niet bovenop; die gebruik je op losse items.
Hoe krijg ik de gratis Moggels?
Besteed je €100 of meer aan artikelen zonder packkorting, dan is één Moggels gratis. Voeg hem toe in je winkelwagen; de korting gaat er automatisch af.
Welke maat moet ik hebben?
Op elke productpagina staat een maattabel naast de maatknoppen. Twijfel je tussen twee maten? Stuur ons je lengte en gewicht, dan denken we mee.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL | Wero, Bancontact, Klarna, Apple Pay en creditcard.
